【喜讯】院长王琛喜获“2017年度改善医疗服务行动”优秀组织奖

2月3日，在国家卫生计生委医政医管局和《健康报》社共同主办的“进一步改善医疗服务行动计划三年总结推广及下一阶段宣传工作启动会”上传来喜讯，我院院长王琛被授予“2017年度改善医疗服务行动”优秀组织奖，也是甘肃省唯一获奖者。

国家卫生计生委自2015年起，在全国医疗卫生系统实施为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”，本次大会也是为了树立标杆，表彰先进，鼓励获奖集体及个人更加发挥牵头医院的作用，着眼健康需求，下沉优质服务，进一步带动引领国家及各省市开展的改善医疗服务行动，着力提升百姓就医获得感。国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉和《健康报》社总编辑周冰出席会议并发表讲话。全国百余家医院，近千名医疗管理行业代表齐聚一堂参加会议。

近年来，我院按照十九大提出的为人民群众提供全方位全周期健康服务的要求，围绕健康中国战略，积极推进国家卫计委、省卫计委提出的进一步改善医疗服务行动计划的各项工作任务，以“患者为中心”，通过优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷等工作，以创新举措不断提升患者满意度，医院医疗服务质量和综合服务水平显著提升，得到了群众的充分肯定和一致好评。同时，医院提出了“六个一流”战略目标和“八个工程”战略举措，其中“一流服务”就是要提升一流服务模式，依托专科联盟和区域医联体，畅通双向转诊绿色通道，方便患者就医；打造“互联网+智慧医院”，在为患者提供精准就医支持的同时，完善预约诊疗系统，进一步提高预约诊疗率；以危急重症为重点，统筹协调相关专业，为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务，提升重大急性病医疗救治质量和效率，细化医疗质量管理控制体系。

 文：党委宣传部 李滢