兰大二院检验医学中心缩短传染病四项TAT检测时间 患者就医体验显著提升
2025年以来,兰大二院检验医学中心通过优化流程、升级设备及信息系统,将门诊传染病四项检测周转时间(TAT)从2小时缩短至1小时,大幅提升临床诊疗效率与患者满意度。
2024年底,针对消化内镜中心反馈的传染病四项检测TAT时间过长问题,检验医学中心迅速展开调研,发现样本运输路径冗余及医嘱执行延迟是主要瓶颈。为此,中心联合门诊部和信息中心,将检测设备Cobas pro e801搬迁至门诊二楼,缩短样本运输时间;同步升级门诊信息系统,实现消化内镜中心患者优先叫号,减少候检等待。
通过设备搬迁与流程优化,样本运输时间由30分钟降至“零距离”;门诊优先叫号功能上线后,患者从开单到采样的等待时间同步压缩。改进后,传染病四项检测效率提升50%,患者等待时间显著缩短,内镜检查预约流程更加顺畅。
图1 移机前后的传染病四项检验中周转时间对比
近年来,检验医学中心以“提质增效高质量服务临床”为抓手,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,推动科室管理与服务的双优化。未来,中心将持续聚焦临床需求,以技术创新和流程再造为突破,为患者提供更高效、便捷的医疗服务。
图2 门诊优先叫号功能上线前后患者等待时间对比
文:检验医学中心 杜洽军
图:检验医学中心 陈丽
编辑:党委宣传部 李思瑶
责任编辑:党委宣传部 朱帆
审核:党委宣传部 韩大书
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